NÖ Patienten- und Pflegeanwaltschaft

3100 St. Pölten, Landhausplatz 1 Haus 13 [Haus 13]

Telefon: 02742/9005-15575

Fax: 02742/9005-15660

E-Mail: post.ppa@noel.gv.at

Webseite:

Geschäftszeiten

Gegen Terminvereinbarung 08.00 - 15.00 Uhr

Beschreibung

  • unabhängige und weisungsfreie Institution des Landes Niederösterreich zur Umsetzung der PatientInnen- und BewohnerInnenrechte
  • zentrale Anlaufstelle für PatientInnen von Gesundheitseinrichtungen, für BewohnerInnen von Langzeitpflegeeinrichtungen sowie deren Vertrauenspersonen und Mitarbeitende dieser Institutionen mit folgenden Aufgaben:
    • Weiterleitung von Lob sowie Entgegennahme und Bearbeitung von Meldungen bzw. Anregungen/Beschwerden betreffend: Kliniken, Einrichtungen der stationären Langzeitpflege, Niedergelassene Ärztinnen und Ärzte, Zahnärztinnen und Zahnärzte (in Kooperation mit der Zahnärztlichen Landespatientenschlichtungsstelle) , Kuranstalten und Rehabilitationszentren, Rettungswesen, Ambulatorien und Institute, Hauskrankenpflege
    • Kostenlose außergerichtliche Vertretung von PatientInnen und BewohnerInnen, wenn der Verdacht auf medizinische oder pflegerische Behandlungsfehler gegeben ist bzw. Missstände vorliegen
    • Rechtsberatung in Hinblick auf Fragen zu den Patientenrechten
    • Patientenentschädigungsfonds
    • ELGA-Ombudsstelle
Themen
Patientenanwaltschaft/Patientinnenanwaltschaft
Pflegeanwaltschaft